Ваш идеальный отдых начинается с экрана компьютера или смартфона через несколько минут: 10, 9, ... , 3... 2... 1!
Интересуетесь, как забронировать тур онлайн? На этой странице мы подробно расскажем, как купить тур онлайн на сайте туроператора FUN&SUN, начиная с поиска тура и прямиком к радостному сбору чемоданов, а также ответим на самые популярные вопросы об оплате и бронировании. У нас доступна оплата карточкой или через сервис "Оплати". Документы на тур (ваучер, страховка, билеты на самолет, памятка по стране) будут размещены в вашем личном кабинете.
На сайте вы можете купить пакетный тур, или, другими словами, отдых «под ключ», в который входит авиаперелет туда и обратно, проживание на весь срок с выбранным типом питания, групповой трансфер и медицинская страховка. При желании в базовый пакет можно добавить дополнительные услуги, такие как страховка от невыезда, индивидуальный трансфер, услуги в отеле и др. Можно также забронировать понравившийся отель, без перелета.
Видео: Купить тур онлайн
Рассказываем и показываем в видео, как легко и быстро купить тур онлайн на сайте fstravel.by. Вы узнаете, как выбрать тур, изучить отель, подобрать перелет и дополнительные услуги, а также как произвести онлайн-бронирование и оплату.
Мы также расскажем о получении всех необходимых документов на тур: договор, ваучер, страховка и билеты на самолет.
Приятного просмотра и покупок!
Полезная информация при покупке тура онлайн
Все очень просто:
1. Выберите понравившийся отель и номер, нажмите "Забронировать"
2. Ознакомьтесь с информацией о перелете и другими важными составляющими тура, такими как тип питания, номер, и нажмите "Продолжить"
3. При необходимости выберите дополнительные услуги (например, индивидуальный трансфер или расширенную страховку)
4. Зарегистрируйтесь на сайте или продолжите быстрое бронирование, введя номер телефона и электронную почту
5. Заполните данные туристов
6. Ознакомьтесь с условия публичного договора и нажмите "Забронировать"
7. Оплатите тур с помощью карты или сервиса "Оплати"
8. Дождитесь поступления денег на наш расчетный счет (обычно банковский перевод занимает один день), и скачивайте документы в личном кабинете.
9. Собирайте чемодан и готовьтесь к путешествию!
Рекомендуем вам ознакомиться с детальной информацией о стране, куда вы планируете поехать, правилами въезда/выезда, условиями оплаты, страхования и аннуляции тура
При покупке тура онлайн на сайте действуют условия публичного договора, который размещен в футере сайта в разделе правовая информация. Данный договор с приложениями деталей по выбранному туру будет доступен в вашем личном кабинете после осуществления бронирования
На нашем сайте вы можете купить пакетный тур, в который входит авиаперелет туда и обратно, проживание в отеле на весь срок пребывания с выбранным типом питания, групповой трансфер и медицинская страховка. Также можно забронировать понравившийся отель без перелета. При желании на каждом этапе бронирования можно добавить в корзину дополнительные услуги в аэропорту или в отеле, а также страховку от невыезда.
Чартер — это рейс, который туроператор совместно с авиакомпанией организует по туристическим направлениям на какой-то период (обычно в высокий сезон), чтобы упростить жизнь своим клиентам.
Плюсы
- чаще всего прямые рейсы;
- билет обходится иногда в несколько раз дешевле, чем аналогичный на регулярном рейсе. В некоторых случаях ближе к дате вылета туроператор снижает цену, чтобы продать все места в самолете;
- данные туристов можно изменить, так как билеты выписываются непосредственно перед рейсом. Если в последний момент кто-то передумал лететь, можно быстро переоформить билет (но не сдать), доплата за перевыписку зависит от авиакомпании;
- в некоторые курортные города нет регулярных рейсов, тогда на помощь приходят чартерные рейсы от туроператоров;
- в цену, как правило, уже включен багаж;
- если отелю потребуется время на подтверждение тура, билет не слетит с брони и не подорожает.
Минусы
- точное время и аэропорт вылета становятся известны за 24 часа, иногда — раньше. В некоторых случаях время вылета может меняться непосредственно перед началом поездки, как правило, на несколько минут или пару часов.
Регулярный — это обычный рейс авиакомпании, который реализуется всесезонно и по фиксированному расписанию: изменить время вылета могут только форс-мажорные обстоятельства.
Плюсы
- есть четкое расписание;
- время и аэропорт вылета становятся известны в момент выписки билета (сразу после покупки);
- можно участвовать в бонусных программах авиакомпании и получать скидки;
- билет можно обменять или вернуть (только если билет не куплен по невозвратному тарифу).
Минусы
- чем ближе вылет, тем дороже билет;
- при покупке тура на регулярном маршруте важно помнить, что без моментального подтверждения отеля бронь авиабилетов может отменяться, а тариф — повышаться;
- часто нет рейсов в популярные курортные города — в этом случае придется добираться с пересадками.
RO (Room only) — Вы бронируете только номер, питание в стоимость проживания не входит. Такой вариант идеально подойдёт тем, кто хочет планировать свой день в поездке, не боясь пропустить уже оплаченную трапезу.
ВВ (Bed & breakfast) — самый частый тип питания в отелях. В стоимость номера будет включён завтрак. Есть два распространённых формата — «шведский стол» и континентальный завтрак.
«Шведский стол» — обширная фуршетная линия с закусками, горячими блюдами, фруктами и десертами. Неограниченное количество подходов и порции любых размеров.
«Континентальный завтрак» — порционное питание. Чаще всего состоит из яичницы, бекона или сосисок, овощей, тостов, круассана и кофе.
HB (Half board или полупансион) — тип питания, в который входят завтрак и ужин. В завтраки, как правило, включены напитки (чай, кофе, сок, вода), а вот в ужины — нет. Подаются за отдельную плату.
FB (Full Board) — трехразовое питание: завтрак, обед и ужин. Этот тип питания подойдёт тем, кому нужен размеренный санаторный отдых без лишних передвижений. Напитки входят только в завтрак.
HB+ и FB+ встречается в некоторых отелях. В этих типах питания включены бесплатные напитки во время всех приёмов пищи. Ассортимент и количество на одного гостя зависят от отеля.
AI (All inclusive, или «всё включено») включает трёхразовое питание, напитки и даже алкоголь местного производства. Такой тип питания предлагается в резорт-отелях.
UAI (Ultra All inclusive) — представляет собой расширенный AI. Помимо трёхразового питания и местных напитков подаются и напитки импортного производства, как алкогольные, так и без-.
После бронирования тура мы сразу отправляем заявку в отель и ждем подтверждения брони отелем. На данный момент деньги заморожены на вашей карте, не списаны. Они находятся на счету банка. Статус вашей заявки в личном кабинете будет "В обработке". Как только отель подтвердит бронь (процесс занимает от нескольких часов до суток), мы завершаем платеж и меняем статус в системе на "Оплачено" или "Частично оплачено" в зависимости от полной или частичной суммы оплаты. В вашем личном кабинете в разделе "Документы" появятся документы на тур: подтверждение брони или ваучер на отель (в зависимости от сроков начала тура), памятка по стране, медицинская страховка. Билет на самолет будет доступен за 2-5 дней до вылета.
Вашей гарантией является чек об оплате и договор. Аксептом принятия публичного договора является чек об оплате. Договор в формате .pdf находится в вашем личном кабинете сразу после бронирования. Чек об оплате тура вы получаете после проведения платежа в системе эквайринга Альфа-банка.
Мы осуществляем поддержку онлайн-бронирования по телефону +375 44 524-12-07, в чатах вайбер, телеграмм по указанному номеру, по почте online@fstravel.by. На сайте также доступен виджет видео-консультанта. Вы можете позвонить или написать нашему специалисту непосредственно с сайта
Сервис FUN&SUN 24 предоставляет поддержку клиентам в режиме 24/7, начиная с момента их прибытия в аэропорт для вылета и до возвращения домой. В тесном сотрудничестве с офисами принимающей стороны в стране отдыха, мы стараемся оперативно решать возникшие вопросы во время путешествия.
Пожалуйста, обратите внимание на документы к туру и ваучер на услуги, где указан номер телефона местной компании. Звонок на этот номер с ресепшен отеля не влечет за собой расходов.
Скорость обработки вашего запроса может зависеть от его сложности, наличия необходимых услуг и времени суток.
Мы готовы помочь вам с информационной поддержкой или решением проблем по следующим направлениям:
Перелеты: информация о задержках или отменах рейсов, отсутствие в списках пассажиров.
Размещение: изменения условий размещения, задержки при заселении.
Трансфер: несоответствие списков, непредоставление услуг, технические неполадки транспортных средств.
Экскурсии: отмены или проблемы с организацией.
Происшествия: утеря документов, кражи во время путешествия.
В случае обращения за помощью, пожалуйста, подготовьте:
- Номер вашей заявки,
- Описание проблемы,
- Ваши контактные данные
Для быстрого решения проблем на месте, мы рекомендуем связаться с нашим представителем в курортной зоне, который может быть гидом отеля или сотрудником принимающего офиса. Встреча с гидом обычно проходит на следующий день после прилета. Связаться с офисом можно через телефон, указанный в вашем ваучере.
Телефон для консультаций по онлайн-бронированию
Viber, Telegram, WhatsApp
Кто, как правило, выбирает онлайн-бронирование туров?
Туристы, которые ценят свое время и любят комфортно его проводить. Ведь онлайн-бронирование занимает всего несколько минут, и не нужно никуда ходить. Все документы на тур доступны в личном кабинете туриста, который создается после регистрации.
Ключевые преимущества онлайн-бронирования туров:
- У вас есть время подробно изучить информацию об отеле, сравнить несколько вариантов, выбрать тот тур, который подходит именно вам.
- Вы можете забронировать тур в любое удобное для вас время, хоть в час ночи.
- Самое главное - выбрать тур. На бронирование уходит около 10 минут.
- Вы получаете авиабилеты сразу же, как только они выписаны. Как правило, за 3-5 дней до вылета. Ваучер на отель доступен за 14 дней до вылета, страховка и путеводитель сразу же после проведения оплаты.
- Менеджер поддержки онлайн-бронирования всегда на связи и ответит на все ваши вопросы.
Какие отели любят бронировать онлайн?
Очень разные: от VIP и Premium-отелей, до самых бюджетных. Мы ценим каждого туриста. Ниже список популярных отелей, которые выбирают наши туристы. Посмотрите, возможно вам также что-то понравится